产品设计公司怎么选才靠谱？200+ 家企业客户合作经验总结的 5 条判断标准和初次沟通必问清单

产品设计公司怎么选才靠谱？200+ 家企业客户合作经验总结的 5 条判断标准和初次沟通必问清单

本文作者：邓铮（赫兹工业设计）｜ 专注产品设计10年

赫兹工业设计在东莞做了 10+ 年，服务过 200+ 家企业客户，交付 320+ 款量产上市产品，其中 65% 的客户会回头做第二款、第三款。这 200 多家谈下来，客户问的问题高度重复，踩的坑也高度重复。下面把判断标准摊开讲，每一条都告诉你问什么、看什么、什么样的回答算及格。

一、产品设计公司怎么选？先记住这 5 条判断标准

结论放在前面：案例同类、敢说风险、报价拆细、改版写清、跟到量产。五条里有一条含糊，后面大概率要返工。

第一条对应的是"这家公司懂不懂我这个品类"，第二条对应"能不能提前拦住模具上的坑"，第三条对应"钱花在哪儿"，第四条对应"改到第几版开始加钱"，第五条对应"图纸交完人还在不在"。很多客户找产品设计公司时最在意风格好不好看，结果项目卡住的地方基本都不在风格上，而在后四条。

二、5 条标准怎么验证？每条给出问法、看点和及格线

标准 1：案例是不是同类产品

怎么问："你们做过我这个品类的产品吗？给我看一款最近两年的。"看什么：不要只看渲染图，要看实物照片、模具照片、装配过程中的照片。及格回答：对方能拿出同类产品的量产照片，并且说得出这款产品当年卡在哪个环节，比如散热孔开模要加滑块、按键行程和防水冲突。只会给你看效果图合集、说"风格都差不多"的，说明量产经验有限。

标准 2：能不能给出量产可行性判断

怎么问："外壳用注塑还是压铸？大概几种工艺？"看什么：在还没付定金的时候，对方愿不愿意主动讲风险。及格回答：能当场指出脱模方向、壁厚、卡扣位置的问题，并说明哪些必须等结构评审才能定。只会说"没问题，都能做"的，通常是把问题留到开模之后。

标准 3：报价是否透明到工序

怎么问："这份报价包含哪些交付物？改图算不算在里面？"看什么：报价单是分项还是只有一个总价。及格回答：外观、结构、CMF、手板分成独立条目，写清交付文件格式和数量，比如给不给 STEP 文件、给不给 CMF 色卡标注。只有一个数字、说不清包含什么的报价，后期加项最贵。

标准 4：改版机制怎么约定

怎么问："包含几轮修改？超出怎么算？"看什么：合同或者报价单里有没有把轮次、每轮交付内容、超出部分的计费方式写出来。及格回答：明确几轮、超出按工时还是按轮计费。

标准 5：交付后是否管量产

怎么问："开模和试模阶段你们去不去厂里？出现问题谁跟进？"看什么：有没有具体动作，比如跟模、试模评审、签样确认，以及远程项目怎么配合。及格回答：说得出跟模安排和响应方式，并愿意写进合同。对于不方便常驻现场的外地客户，我们一般用视频评审加关键节点到场的方式配合，扎根东莞、深耕珠三角，供应商沟通上省时间。

这里补一句：双方职责边界要写清。谁提供 BOM、谁对接模具厂、谁负责认证资料，谈项目的时候讲明白，比签完合同再吵便宜得多。

三、设计费用多少算合理？哪些因素会推高报价

按我们现在的口径，只做产品外观设计是 5000-12000 元，外观加结构是 15000-40000 元，从外观到结构、CMF、手板再到跟模的全案是 30000-80000 元。落在区间的哪一档，主要看四件事：零件数量、是否需要曲面建模、要不要做功能手板、以及有没有认证要求。零件从三五个涨到二十个，结构工作量差别很明显。

时间上，行业里常见的是外观方案从启动到交付 2-4 周，结构设计加手板验证再加 4-8 周，涉及认证的产品还要留出测试时间，具体天数取决于你反馈的速度。

四、初次沟通必问的 8 个问题

第一次打电话或者见面，把这 8 个问题问完，基本能判断对方适不适合接你这个项目：

1. 你们做过我这个品类的量产产品吗？能看实物照片吗？
2. 这个项目谁负责，主创设计师有几年经验？
3. 报价包含哪些交付物？给什么格式的文件？
4. 包含几轮改版？超出部分怎么计费？
5. 从启动到交付外观方案，大概多少天？
6. 结构阶段会不会做可制造性检查？谁来做？
7. 开模、试模阶段你们跟不跟？跟几次？
8. 付款怎么分节点，能不能按交付节点付？

第 2 个问题容易被忽略。10+ 位设计师的团队和两三个人的工作室，能承接的项目复杂度不在一个量级，问清楚主创是谁、他同时带几个项目，比看公司规模有用。

本文由赫兹工业设计团队整理，数据与经验来自我们在东莞的工业设计项目实践。了解更多：工业设计服务